O Balcão SNS 24 é um espaço, visa facilitar o acesso dos cidadãos aos vários serviços digitais do Serviço Nacional de Saúde. 

Com colaboradores devidamente habilitados, os Balcões SNS 24 prestam apoio assistido ao cidadão, sobretudo a quem tem pouca literacia digital, sem acesso a equipamentos tecnológicos ou à internet e a outros meios, condições ou competências necessárias para aceder remotamente aos serviços digitais do Serviço Nacional de Saúde, de forma eficiente e mais próxima dos cidadãos.

Esta iniciativa veio melhorar o acesso aos serviços de saúde digitais, evitando deslocações às unidades de saúde e permitindo que as pessoas possam, de uma forma segura e rápida, renovar receitas de medicamentos, realizar uma teleconsulta através da ferramenta de teleconsultas do SNS, obter os certificados digitais Covid da UE, bem como, atualizar os seus dados no Registo Nacional de Utentes.

Com este espaço, o cidadão pode recorrer a:

• Marcação, desmarcação e reagendamento de Consultas e Teleconsultas

• Realização de Teleconsultas

• Consultar resultados de Exames

• Consultar Guia de Tratamentos

• Renovar e Consultar Medicação Crónica

• Avaliar e registar os sintomas provocados pela COVID-19

• Realizar uma chamada para o SNS 24 – 808 24 24 24

• Pedir isenção de taxas moderadoras por insuficiência económica

• Emissão de certificado digital Covid da UE

Segunda-Feira das 9H00 / 13H00 e das 14H30/ 20H30

Terça a Sexta-Feira das 9H00 / 13H00 e das 14H30/ 16H30